Notre transporteur vous contactera au préalable pour vous indiquer un créneau horaire (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à vous fournir pour raisons évidentes de contraintes liées à la circulation et aux livraisons précédentes.
Pour les livraisons sur Paris et départements limitrophes un créneau horaire journée vous sera communiqué. Pour cette zone, une option livraison express en J+1 pourra vous être proposée sur les certains articles.
Les livraisons sont effectuées au pied du camion.
Avec le mode de livraison sur palette, le transporteur n'est pas tenu de vous livrer à l'intérieur de votre domicile, à l'étage, ni de déballer les produits. Si le produit est encombrant ou lourd, prévoyez l'aide d'une autre personne lors de la livraison. Votre domicile doit également être accessible aux camions d'assez grande taille (long. 11m, larg. 2.5m, haut. 4m) afin que ce dernier puisse accéder au plus proche de votre domicile.